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零擔專線物流如何處理“等通知發貨”業務
發布時間:[2018-03-02 10:51:15]

福建时时彩开奖结果走势图 www.toovy.icu 由于零擔物流公司的一夜蒸發與回款延遲,加之買賣雙方之間基于初次合作對彼此間不太信任,擔心質量無保障或者破損丟失現象促使自身利益受損,為維護自身的利益而最終使得貨主考慮用一種新的方式化解風險,逐漸出現了一種新的業態“等通知發貨”。對于這類新興的物流業務,作為物流公司該如何處理這類業務呢?這里詳細解剖!

一、“等通知放貨”貨物類型及基本操作流程:

大多數貨物類型是以大宗的電器(易碎品)居多,批量性的廠家貨為主,零散單件則是以商品本身價值較高的貨物居多。主要源有來自干線中轉的,本地短線業務也有。

業務的基本操作流程:

貨物到達物流公司終端門店后,由發貨商或者物流公司通知該客戶打款提貨,然后辦理提貨手續。但是絕大多數的客戶是為經過驗貨之后才放心轉賬。由此可見,質量保障,驗貨則是其中的重要因素之一。

二:“等通知放貨”的貨物運單特點:(收貨人一欄的電話號碼具有明顯不同)主要有三種方式:


1、運單的收貨人一欄上留下的是發貨人的聯系方式。

在這類等通知放貨的貨物運單上,發貨人會把自己的電話號碼留在物流托運單收貨人的聯系方式一欄上。一旦貨物到達收貨方的終端物流網點,接到物流短信通知或者電話通知的就是發貨人,那么就很容易得知是等通知放貨貨物,具有明顯的業務特點。當然,這種等通知放貨方式最容易處理,物流企業人員能夠很快得知發貨方已經告知收貨方,隨時可以辦理正常提貨可以直接聯系發貨方。

2、留下的是收貨人電話,但是回執單上會注明是“等通知放貨?!?/span>

對于這種運單,需要向物流企業員工強調該回執單的重要性,要求切不可將回執單丟失或者遺忘,給企業帶來不必要的麻煩和損失。而且在受理業務時必須高度重視,切不可因為麻痹大意或者疏忽忘記將等通知放貨貨幾個字忘記,以免出現未打款就將貨物被客戶提走的現象發生。在這個誠信缺失的年代,不能玩忽職守,必須做到盡職盡責,以免遭遇棘手糾紛。

3、收貨人聯系方式一欄上保留的是中轉物流的負責人電話或者物流座機。

既非但是發貨人電話,也不是收貨人電話,只是把中轉物流作為一個中介處理和完成這種交易,不過這往往是屬于長期合作的物流公司,彼此之間交流比較務實。雖然中間處理環節比較復雜,但是因為企業之間的利益與出發點是一樣的,便于溝通。

或許有人會問那么處理的環節是如何的呢?所以針對三種現狀作出的三種不同處理方式是:

1、發貨人直接通知收貨人打款。


收貨人接到通知后來物流公司驗貨,然后打款。收到貨款后的發貨人會直接聯系物流公司門店,告知收貨人的相關聯系方式,然后由物流公司或者發貨人自己通知客戶提貨即為處理完畢。2、物流公司通知收貨人打款。物流公司直接通知收貨人盡快打款。這時收貨人在現場驗貨之后快速打款,等發貨人收到貨款后,由發貨人及時打電話通知物流公司可以正常辦理提貨業務即可處理完業務,環節較簡單。

3、讓中轉物流來聯系發貨人。

對于第三種情況則是比較復雜也很頭痛,這往往是需要物流公司(由中轉物流運單上反應的相關信息)聯系發貨人并告知該貨物已經到達終端門店,要求他們通知下游客戶打款提貨。而下游客戶有時則是通過網絡查詢等手段得知貨物已經到賬,自行要求放貨恰恰會成為一個值得重視,不可小覷的問題。這就必須要求物流門店人員需要極其的認真負責,意識到事情的嚴重性和不肯定性,切實落實是否已經可以正常辦理提貨,也就是放貨的問題。不得私自違規作業。

三、辦理“等通知放貨”業務需要注意的環節:



1、必須嚴格按照操作流程來辦理,容不得半點馬虎和麻痹大意。2、仔細核實發貨商與收貨方的聯系方式,確認信息的準確性,杜絕發生被騙貨現象。3、在辦理提貨手續時必須登記有效證件,一般以二代證為主要證件,原件為主。4、不要輕易相信收貨方的一面之言,不要因為松懈而放松警惕,玩忽職守!當然,目前這種等通知貨物在零擔企業還不是很多,但是也在逐步形成一種新的商業模式,慢慢形成一種新的業態。

四、“等通知放貨”業務背后的潛在因素:


為什么在當下的零擔企業會出現這種業態呢?個人認為主要因素如下。1、對于專線公司的代收業務出現信任?;?,不愿意弄代收貨款服務,而且大宗貨金額交易量較大,對于收貨方而言往往是一種壓力,收貨方也注重自己的商品交易隱私。2、發貨商已經為免付代收手續費(也就是物流公司的增值業務)鉆了物流企業的空子,維護了自身利益也維護了收貨方利益,但是物流公司僅僅只是賺取了運費,而且環節較為復雜,屬于弱勢群體,利益受損。3、買賣雙方維護自身的的利益,最終是誠信缺失問題所致,商業交易中的信任?;斐?。這種現狀在零擔企業已經在蔓延,而且現象開始增多,與此同時有些物流企業因為環節把控不利,操作不當而導致騙貨事件發生,所以在?;ぷ隕砝嫻幕∩閑枰鴆教岣呷鮮?。而對于這種業務目前還沒有辦法能夠合理收費,所以函待完善管制。當然,對于有些人士說直接拒收這就是把客戶推之門外,對于現在的狀況而言肯定是不可取的,所以需要慎重考慮之后再改善!來源:好專線

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